PROTOCOLO
Protocolos RCLAB: Compromiso con la Calidad
En RCLAB, seguimos un protocolo estricto de relación clínica-laboratorio para optimizar cada etapa del proceso de producción y asegurar la satisfacción del paciente.
Nuestro proceso
Cuando recibimos una solicitud, un servicio de mensajería recoge los registros en la clínica y al llegar al laboratorio se revisan cuidadosamente. En caso de que las impresiones no cumplan con los estándares, solicitamos nuevos registros para asegurar que el aparato se adapte perfectamente en boca.
Importancia de las Impresiones de Calidad
Para garantizar la precisión, las impresiones deben ser vaciadas en la clínica con escayola tipo III o IV en menos de 20 minutos para evitar deformaciones. Gracias a nuestro protocolo, cuidamos cada registro como si fuera el propio paciente, asegurando que cada trabajo cumpla con nuestros altos estándares de calidad.
CONDICIONES
Condiciones para garantizar una relación clínica-laboratorio efectiva.
Para la realización óptima de los tratamientos, es necesario:
Impresiones perfectas
Vaciadas en un máximo
de 20 minutos desde la toma.
Instrucciones detalladas
Del producto que se requiere fabricar.
Nuestra garantía para los trabajos realizados en RC-Lab es la siguiente:
Para aparatología
removible y fija
Para ortodoncia invisible
REQUISITOS
Requisitos de fabricación según tipo de aparatología.
Para la fabricación de aparatos de ortodoncia en RC-Lab, requerimos lo siguiente (en toda la aparatología se pueden enviar modelos digitales a través de las distintas opciones que existen):
NOTA: Para cualquier aparatología que incluya una reja lingual, es necesario proporcionar registros superiores e inferiores vaciados en escayola piedra y cera de mordida.
Aparatología removible
Aparatología funcional
Disyuntores
Férulas
Reparaciones
Servicio de mensajería
La recogida de avisos se realizará de forma continua en el siguiente horario:
de 07:30hs a 18:30hs
El Laboratorio no asumirá la responsabilidad de la mensajería en los siguientes casos:
GESTIÓN
LOGÍSTICA
Ofrecemos a cada clínica gestionar sus necesidades de recogida y envío.
Proporcionamos servicios de recogida a nivel nacional.
El envío de los paquetes se realiza en el tramo horario de 19:00 h. Cualquier cargo adicional que se realice fuera de este tramo horario será responsabilidad de la clínica y deberá abonarse la diferencia correspondiente. No realizaremos dos recogidas en un mismo día para el mismo cliente.
Es importante destacar que se recomienda un empaquetado adecuado, incluyendo la sugerencia de que los registros se almacenen dentro de cajas y se protejan de forma individual. Esto es fundamental para evitar daños o roturas durante el transporte.